Una mujer habría sufrido el robo del interior de su equipaje en el Terminal de Buses La Serena, ubicado en Amunátigui 107, cerca de Mall Plaza La Serena. El hecho fue denunciado por una familia que finalizaba su viaje en el recinto. El padre de familia fue quien realizó la denuncia, enfatizando que se acercó a los guardias del Terminal de Buses para que persiguieran al autor del delito, pero que ellos argumentaron que no podían actuar.
El testigo explicó que, al momento de ocurrido el robo, se encontraba «sacando las maletas, ella está detrás, no nos dimos cuenta, sino que cuando vamos saliendo de la misma portería y mismo ahí mismo, una niña le dice Tía, lleva el bolso abierto. Ella se da cuenta, le habían sacado las cosas Y yo le digo, ¿pero viste a alguien tú? Si dijo, si vi a una persona que se puso atrás mío, yo la sentí, anda con un polerón rojo y un gorro”.
Sobre el actuar de los guardias del Terminal de Buses La Serena, indicó que «nos dicen que ellos solamente tienen que ver con lo que sucede dentro del terminal, no en la loza ¿cómo puedo explicarme eso yo? Hablo con el administrativo y me dice que las cámaras las pueden mostrar con carabineros, llegó carabineros dicen que quieren ver las cámaras y le responden que no hay cámaras, que el encargado de las cámaras se va a las 6 de la tarde. No es justo que no esté funcionando cómo debe funcionar, para tantas personas que pasamos por ahí, pienso que no es correcto, que no se están haciendo bien las cosas, pasamos por Santiago, fuimos para todos lados y aquí, en la propia casa donde uno vive, tener que pasar por esto no es correcto”.